POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

ARTICLE 1 – COLLECTE D’INFORMATIONS PERSONNELLES

Quand vous réalisez un achat sur Bracelet Photo Personnalisé, nous collectons les données personnelles que vous partagez avec nous, incluant votre nom, adresse et e-mail.

En parcourant Bracelet Photo Personnalisé, nous capturons également automatiquement l’adresse IP de votre appareil, ce qui nous aide à en savoir plus sur le navigateur et le système d’exploitation que vous utilisez.

Marketing par e-mail (si applicable): Si vous donnez votre accord, il est possible que nous vous adressions des courriels concernant Bracelet Photo Personnalisé, nos nouveaux produits et autres actualités.

ARTICLE 2 – CONSENTEMENT

Comment recueillons-nous votre consentement ?

Lorsque vous nous transmettez vos informations personnelles pour valider une transaction, effectuer un achat, programmer une livraison ou retourner un produit, nous considérons que vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données pour cette raison précise.

Si nous souhaitons utiliser vos informations pour une autre raison, comme pour des actions marketing, nous vous demanderons directement votre accord explicite, ou nous vous offrirons la chance de dire non.

Comment refuser le consentement ?

Si vous souhaitez révoquer votre consentement après nous l’avoir accordé, vous pouvez nous le signaler en nous écrivant à assistance@contact-support-shop.com.

ARTICLE 3 – DIVULGATION

Nous pourrions divulguer vos informations si la législation nous y contraint ou si vous ne respectez pas nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

ARTICLE 4 – WOO COMMERCE

Bracelet Photo Personnalisé est hébergée par O2 SWITCH SARL. La plateforme en ligne qui nous permet de vous présenter nos produits et services est WOO COMMERCE.

Vos données sont sauvegardées via le stockage de données et les bases de données de WOO COMMERCE, ainsi qu’à travers l’application générale de WOO COMMERCE. Vos informations sont conservées sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu.

Paiement

Si vous finalisez votre achat via un gateway de paiement direct, WOO COMMERCE conservera vos informations de carte bancaire. Ces données sont chiffrées suivant la norme de sécurité établie par l’industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS). Les détails de votre achat sont conservés jusqu’à la conclusion de votre commande. Après cela, ces détails sont supprimés.

Les gateways de paiement adhèrent tous à la norme PCI-DSS. Cette norme est gérée par le conseil des normes PCI, qui est le fruit d’une collaboration entre marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. La norme PCI-DSS garantit la sécurisation de la gestion des données cartes de crédit par notre site et ses fournisseurs de services.

Pour davantage d’informations, vous pouvez consulter les Conditions d’Utilisation de WOO COMMERCE ou sa Politique de Confidentialité.

ARTICLE 5 – SERVICES TIERS

De manière générale, les prestataires tiers que nous employons ne recueilleront, n’utiliseront et ne divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire pour exécuter les services qu’ils nous proposent.

Néanmoins, certains de ces prestataires tiers, notamment les gateways de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous devons leur fournir pour vos transactions. Pour ces prestataires, nous vous conseillons de lire attentivement leurs politiques pour comprendre comment ils traiteront vos données.

N’oubliez pas que certains prestataires peuvent être situés dans une juridiction différente de la vôtre. Si vous décidez d’engager une transaction qui implique les services d’un prestataire tiers, vos informations pourraient être sujettes aux lois de la juridiction dans laquelle ce prestataire se trouve.

Par exemple, si vous êtes au Canada et effectuez une transaction via un gateway aux États-Unis, vos informations pourraient être divulguées selon la législation américaine, comme le Patriot Act.

Quand vous quittez notre site ou êtes redirigé vers un autre site ou une autre application, notre Politique de Confidentialité ou nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation ne s’appliquent plus.

Liens

Il est possible que vous soyez redirigé en dehors de notre site en cliquant sur certains liens. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et nous vous recommandons d’en lire attentivement les politiques de confidentialité.

ARTICLE 6 – PROTECTION

Nous attachons une importance primordiale à la sécurité de vos informations. Ainsi, nous adoptons les mesures appropriées et les standards industriels pour éviter toute perte, utilisation non autorisée ou accès indésirable à vos données.

Lorsque vous partagez vos détails de carte de crédit avec nous, ils sont sécurisés via le protocole SSL et chiffrés avec une technologie AES-256. Malgré les risques inhérents à toute transmission en ligne, nous respectons les directives PCI-DSS et adoptons des normes industrielles additionnelles.

ARTICLE 7 – COLLECTE DE DONNÉES

DONNÉES PERSONNELLES

Lorsque vous utilisez notre service, nous pourrions solliciter certaines informations personnelles pour entrer en contact ou pour vous identifier. Ces informations peuvent inclure :

  • Adresse e-mail
  • Adresse postale
  • Prénom et nom
  • Cookies et données d’utilisation

Ces données pourraient être utilisées pour vous envoyer des newsletters, des promotions ou d’autres informations pertinentes. Vous avez la possibilité de vous désinscrire à tout moment via le lien fourni.

DONNÉES D’UTILISATION

Nous recueillons aussi des informations concernant votre utilisation de nos services. Ces données pourraient comprendre des éléments comme votre adresse IP, type de navigateur, pages visitées, etc.

GESTION DES COOKIES

Des cookies et d’autres technologies similaires sont utilisés pour surveiller l’activité sur notre plateforme. Vous avez la possibilité de configurer votre navigateur pour refuser ou gérer ces cookies.

Exemples de cookies employés :

  • Cookies de session
  • Cookies de préférence
  • Cookies de sécurité

UTILISATION DES DONNÉES

Les données collectées servent à :

  • Améliorer notre service
  • Vous informer des mises à jour
  • Offrir un support client
  • Recueillir des analyses
  • Et d’autres finalités énoncées.

ARTICLE 8 – ASSURANCE DES DONNÉES

Nous prenons la sécurité de vos données au sérieux. Cependant, il est important de rappeler qu’aucune solution n’est infaillible en ligne.

ARTICLE 9 – BASE JURIDIQUE CONFORMÉMENT AU RGPD

Si vous résidez dans l’EEE, la collecte et l’utilisation de vos données s’effectuent conformément aux régulations RGPD.

Raisons possibles de traitement de vos données :

  • Respect d’un contrat
  • Votre consentement explicite
  • Obligations légales
  • Et autres raisons énoncées.

CONSERVATION DES DONNÉES

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire et conformément à nos obligations légales.

ARTICLE 10 – VOS DROITS RGPD

Si vous êtes résident de l’EEE, vous bénéficiez de droits spécifiques concernant vos données personnelles. Pour toutes requêtes ou actions relatives à vos données, veuillez nous contacter.

ARTICLE 11 – ÂGE REQUIS

En accédant à ce site, vous attestez avoir atteint l’âge légal dans votre juridiction et accordez l’autorisation pour toute personne mineure sous votre responsabilité d’utiliser ce site.

ARTICLE 12 – MISES À JOUR DE LA POLITIQUE

Cette politique peut être modifiée. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement. Tout changement significatif vous sera notifié ici.

En cas de fusion ou acquisition de notre entreprise, vos données pourraient être transférées aux nouveaux propriétaires.

CONTACT

Pour accéder, rectifier ou supprimer vos données ou pour toute autre demande, contactez-nous à assistance@contact-support-shop.com.

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